Как настроить мультицель в Яндекс.Метрике: пошаговая инструкция

Мультицель - новый тип цели в Яндекс.Метрике, появившийся в обновлении 2026 года. Её суть: несколько условий объединяются оператором ИЛИ, и цель засчитывается, если выполняется хотя бы одно из них.

Простой пример. Посетитель оставляет заявку на сайте разными способами: отправляет форму, звонит, пишет в мессенджер, кликает по кнопке в шапке. Раньше под каждый способ заводили отдельную цель и вручную складывали конверсии. Мультицель собирает все сценарии в одну цель, а в отчете «Конверсии» вы видите один показатель.

Разберем, чем мультицель отличается от составной цели, когда её использовать, как настроить и как проверить, что всё работает.

Что такое мультицель и чем она отличается от составной цели

Метрика дает два похожих инструмента: мультицель и составную цель. Путают их часто, хотя логика у них противоположная.

Составная цель - это цепочка действий, которые выполняются последовательно:

открыл карточку → положил в корзину → перешёл к оформлению → оплатил. Условия связаны логикой И, шагов — до пяти. Пропустил шаг — цель не засчитана.

Мультицель работает иначе: условия объединяются через ИЛИ. Сработать должно любое из них, не все и не по порядку.

Пример. Магазин мебели считает заявки. Заявка - это отправка формы «Купить в один клик», клик по кнопке «Заказать звонок» или переход в Telegram из шапки сайта. Три разных действия, одна бизнес-задача. В составную цель это не упаковать: это не последовательность. В мультицель - три условия через ИЛИ, и каждая заявка попадает в одну цель.

Когда использовать мультицель

• Заявка разными способами. Форма, звонок, мессенджер, подписка - для бизнеса это одна «заявка», для Метрики разные события. Мультицель приводит их к общему знаменателю.
• Несколько форм на сайте. Форма в шапке, форма в тексте статьи, попап «Узнать цену» - каждая отправляет своё событие, но все ведут к одной цели.
• Разные URL одного действия. Страница «Спасибо» после заявки бывает с несколькими адресами, или форма редиректит на разные страницы в зависимости от введенных данных. Несколько url-условий в одной цели решают проблему.
• Обучение автостратегий Директа. Узкие цели дают мало данных, и автостратегия «учится» неделями. Мультицель сливает конверсии из всех сценариев в один поток: данных больше, оптимизация выходит на стабильный результат быстрее.

Как настроить мультицель: пошаговая инструкция

Шаг 1. Откройте раздел «Цели»

Зайдите в Яндекс.Метрику и выберите нужный счетчик.

В левом меню найдите раздел .

Шаг 2. Нажмите «Добавить цель» и выберите тип

В правом верхнем углу раздела находится кнопка «Добавить цель». Нажмите её и в выпадающем списке типов выберите «Мультицель».

Шаг 3. Назовите цель

Название должно быть понятно коллегам и вам самим через год. «Заявка» — плохое имя, если заявок на сайте несколько. «Заявка: форма + звонок + Telegram» - хорошее. От названия зависит удобство отчётов, а не работа цели.

Шаг 4. Добавьте условия

Кликните «Добавить условие» и выберите тип. В мультицели доступны те же типы условий, что и в обычных целях:

• Посещение страниц. Операторы url:содержит, url:совпадает, url:начинается с и регулярные выражения. Подходит, когда достижение цели - попадание на конкретную страницу, например «Спасибо за заказ».
• JavaScript-событие. Цель срабатывает, когда на сайте выполняется код reachGoal - после отправки формы, клика по кнопке, скролла до блока. Самый гибкий вариант: событие можно повесить на любое действие.
• Параметр события. Уточнение к JS-событию: считать не все клики по кнопке, а только те, где параметр «тип заявки» равен «доставка».
• Автоцель. Условием может быть действие, которое Метрика определяет автоматически: например, отправка формы, клик по кнопке или переход в мессенджер.

Все добавленные условия работают через ИЛИ. Цель засчитается при выполнении любого из условий.

После добавления необходимых условий, нажмите «Сохранить».

Как проверить, что мультицель работает

Первый способ - отладчик Яндекс Метрики. Это самый быстрый способ проверить, срабатывают ли условия мультицели. Добавьте к URL страницы параметр ?_ym_debug=2 и откройте страницу. Затем выполните целевое действие: отправьте форму, кликните по кнопке или выполните другое действие, которое указано в условиях мультицели. В панели отладки можно увидеть, какие события и достижения целей зафиксировал счетчик.

Второй способ - тестовый визит и отчет «Конверсии». Откройте сайт в режиме инкогнито, выполните одно или несколько целевых действий и проверьте, появилось ли достижение цели в отчете. Данные в отчетах могут появляться с задержкой, поэтому не стоит проверять результат сразу после действия. Если в настройках счетчика включена опция «Не учитывать мои визиты», проверяйте цель в приватном режиме.

Третий способ - Вебвизор. Найдите визит, в котором выполнили целевое действие, и проверьте, отмечен ли он как целевой. Заодно можно убедиться, что действие произошло в нужный момент.

Если цель не срабатывает, дополнительно проверьте, установлен ли счетчик на нужных страницах и не блокируется ли он расширениями, другими скриптами или настройками сайта.

Частые вопросы

Чем мультицель отличается от составной цели?

Составная цель - последовательность шагов через И, до пяти. Мультицель - несколько условий через ИЛИ: достаточно любого.

Сколько условий можно добавить в мультицель?

Яндекс не публикует жёсткий лимит. Практическое правило: столько, сколько сценариев достижения цели есть на сайте, обычно 2–5. Больше - сложнее проверять и отлаживать.

Можно ли менять мультицель после создания?

Да, условия и ценность редактируются в любой момент. Изменения влияют на новые данные; уже собранные пересчитаны не будут.

Можно ли использовать мультицель для оптимизации в Директе?

Да. Для Директа это обычная цель: ее передают в автостратегии как конверсию. За счет объединения сценариев данных для обучения больше, стратегия обучается быстрее.

Вывод

Мультицель закрывает проблему, которую раньше решали таблицами: одно бизнес-действие, достигаемое разными способами, теперь считается одной целью. Настройка занимает пять минут, а отчёты по конверсиям становятся удобнее. Объедините в мультицели значимые для бизнеса действия посетителей и удобно анализируйте их как одну цель.