Адрес сайта: makilove.ru
Тематика: Доставка цветов
Регион продвижения: Челябинск
Цели:
- Увеличение поискового трафика
- Повышение конверсии продаж
- Проработка удобства сайта для пользователей
Доставка цветов – одна из самых конкурентных тематик для SEO продвижения на рынке, поскольку для успешного продвижения подобной тематики необходимо соблюсти множество факторов:
- Визуальное наполнение
- Адаптацию под запросы пользователей
- Оптимизацию мобильной версии сайта
- Техническую составляющую
- Внутреннюю оптимизацию
- Ссылочное продвижение
Заказчик обратился к нам в 2019 году, на момент обращения интернет-магазины доставки цветов в Челябинске не были повсеместно развиты, и конкуренция была небольшая.
Следственно, на момент начала оптимизации в августе 2019 года по основным запросам в нише: «Заказ цветов Челябинск», «Доставка цветов Челябинск» и «Интернет-магазин цветов» Makilove занимал позиции в ТОП-10.
Изначально интернет-магазин не оптимизировался за счет сезонности запросов. Некоторые цветочные праздники и виды цветов имеют элемент сезонности, например, тюльпаны на 8 марта, тюльпаны на 14 февраля, букет пионов или букет ирисов. Их невозможно продавать круглый год, то есть они доступны к продаже в определенный промежуток времени года.
Следственно, сайт не продвигался по сезонным запросам, хотя это одни из самых конверсионных событий у интернет-магазинов доставки цветов.
Что касается трафика на момент начала работ и на текущий период то ситуация обстоит следующим образом:
Поисковый трафик с 2019 по 2023 год вырос в 4 раза
Начало оптимизации
После анализа семантического ядра, было принято решение расширить запросы по сезонности и поводам, избавиться от нецелевых запросов. Например, мы убрали запросы по типу:
- мужской букет из еды и алкоголя
- мужской букет с коньяком
- мужские букеты из продуктов и алкоголя
Изменению подверглись многие аспекты сайта: увеличилось количество посадочных страниц, проведена реализация корректной работы форм обратной связи, скорректирована работа фильтра.
Многие изменения касались технической оптимизации, например, слабой оптимизации мета-тегов Title, Description (в частности отсутствия мета-тегов вовсе), некорректной работе поиска товаров, генерации страниц с ошибочным URL адресом и т.д.
Процесс оптимизации сайта строился по следующему алгоритму
- Разработчик не компетентен в продвижении и разрабатывает сайт без учета дальнейшего SEO.
- SEO специалисты не компетентны в технической части и не могут дорабатывать и модернизировать сайт.
- Дизайнер рисует красивую картинку, не думая об удобстве и конверсии.
Результаты внешней оптимизации
Если проводить сравнение год с годом, то мы увидим следующие показатели трафика на май 2022 года:
Третий этап: Суть в деталях
После проработки основных моментов, мы решили перейти к точечным доработкам, которые позволили улучшить взаимодействие с элементами на сайте.
Первые волнения: «роботность»
В процессе продвижения, мы столкнулись с большим процентом заходов поисковых роботов, справится с этой проблемой нам помогло внедрение pop-up окна при заходе на сайт. Выгодное предложение букета по скидке «Предложение недели».
Результаты внедрения pop-up окна
Был проанализирован период до внедрения pop-up окна 01.01.2021-30.09.2021/ 01.01.2022-30.09.2022 и период после внедрения.
Уменьшение прямых заходов в данные периоды:
Проанализировав инструмент Яндекс Метрики - карту кликов, мы обнаружили, что пользователи не очень активно взаимодействуют с элементами на сайте. Следовательно, необходимо было внедрить некоторые доработки, для улучшения поведенческих факторов и снижения процента отказов.
Вместо обычного баннера, мы реализовали листинг самых популярных категорий цветов на главной странице. Это позволило ускорить навигацию для пользователей.
Спустя время, заказчик решил развивать социальные сети и мессенджеры для привлечения дополнительного трафика на сайт. Следовательно, при анализе карты кликов было обнаружено, что пользователи стали активнее делать заказы через мессенджеры Telegram и WhatApp.
Иконки данных инструментов были отрисованы и размещены в шапке и подвале сайта.
Несмотря на то, что доставка цветов Makilove бесплатная, все же есть отдаленные районы, небольшие города около Челябинска и деревни, куда доставляются цветы платно. Была разработана интерактивная карта стоимости доставки букетов, выделив при этом районы с платной доставкой, при наведении на которые можно увидеть цену:
Далее мы перешли к улучшению карточек товаров, а именно добавили блок с составом букета на каждую карточку. Следовательно, пользователь может посмотреть какие цветы входят в состав того или иного букета:
Вывод
По результатам работ, нам удалось достичь следующих результатов:
Увеличение поискового трафика на 9 000 посетителей
Трафик из поисковых систем:
Общий рост трафика в праздники (14 февраля и 8 марта), в сравнении с 2020-2021 годом:
Общий рост трафика в праздники (14 февраля и 8 марта), в сравнении с 2022-2023 годом:
Увеличение поискового трафика в мобильной версии сайта
После работы над скоростью мобильной версии и детальными доработками юзабилити факторов, нам удалось увеличить поисковый трафик в сравнении 2019 и 2022 года.
Увеличение показателей юзабилити факторов
Мы основывались на том, сколько пользователи проводят времени на сайте, глубину просмотра страниц и достижения различных конверсионных целей.
Сравнение проводилось 2021 и 2022 годов
- Просмотр 5 страниц 2021 год:
- Конверсия 15,7%
- Достижение цели 8 164
- Целевые визиты 8 164
Просмотр 5 страниц 2022 год:
- Конверсия 19%
- Достижение цели 10 095
- Целевые визиты 10 095
- Просмотр 3 страниц 2021 год:
- Конверсия 27,6%
- Достижение цели 14 338
- Целевые визиты 14 338
Просмотр 3 страниц 2022 год:
- Конверсия 29,7%
- Достижение цели 17 634
- Целевые визиты 17 634
- Посещение страницы «Контакты» 2021 год:
- Конверсия 0,74%
- Достижение цели 616
- Целевые визиты 437
Посещение страницы «Контакты» 2022 год:
- Конверсия 1,75%
- Достижение цели 1 333
- Целевые визиты 908
Увеличение глубины просмотра страниц
В данном графике обозначается кол-во вложенности страниц, на которые заходили пользователи в сравнении год с годом. Видно, что глубина страниц увеличилась, пользователи активнее стали взаимодействовать с сайтом.
Увеличение время на сайте
На данном графике видно, что пользователи стали больше времени проводить на сайте, поскольку ассортимент цветов стал шире, следственно пользователи более тщательно выбирают цветочные композиции.