Как с помощью отчета Долгосрочные интересы мы увеличили количество обращений в 2 раза в кампании РСЯ

Сфера деятельность компании: Транспортные услуги. Квартирные и офисные переезды.

Задача: Оптимизация кампании РСЯ, поиск точек роста.

Что было:

У заказчика было настроено 2 рекламные кампании на поиск и сети. Основные направления деятельности: квартирные и офисные переезды “Под ключ”. Поиск всегда приносил более качественные заявки. Перед нами встала задача увеличить количество конверсий в кампании в сетях. 

РСЯ было настроено по ключевым фразам, добавлены фразы конкурентов, а также использовались условия ретаргетинга (догоняющая реклама).

Для оптимизации и расширения рекламной кампании, мы решили поработать с околотематическими фразами, для этого стали изучать интересы пользователей, а именно отчет в Яндекс.Метрике “Долгосрочные интересы”.

Изучение отчета “Долгосрочные интересы”

Чтобы попасть в этот отчет необходимо в интерфейсе Яндекс.Метрики перейти в “Отчеты”, далее “Аудитория” и перейти на “Долгосрочные интересы”.

Взяли более широкий период для анализа. Смотрели на интересы всех категорий у которых аффинити-индекс больше 100%.

Аффинити-индекс - отношение доли посетителей с заданным интересом на этом сайте к среднестатистической доле посетителей с этим же интересом на всех сайтах интернета. Если показатель значительно выше 100%, это значит, что пользователи вашего сайта чаще других интересуются выбранной тематикой.

Было выявлено, что пользователей наших сайтов больше всего интересуют: финансы (интернет-банкинг, финансовые услуги для бизнеса, ипотека); недвижимость (аренда недвижимости, недвижимость премиум-класса, коммерческая недвижимость). 

Нас привлекла категория интересов “Аренда недвижимости” в которую мы углубились. Поняли, что с этим можно поработать, так как все представленные интересы в данной категории были свыше 100%.

В эту категорию интересов вошли:

• Долгосрочная аренда квартир и комнат
• Коммерческая аренда
• Аренда загородной недвижимости
• Посуточная и почасовая аренда квартир

Что дальше?

Проанализировав интересы и выявив потенциальную аудиторию заявок, мы приступили к тестированию группе объявлений с околотематикой в Яндекс.Директ. Для категории интересов “Коммерческая аренда” мы решили добавить запросы связанные с арендой офиса и создали подходящие объявления.  

Примеры объявлений:

Для категории интересов “Долгосрочная аренда квартир и комнат” и “Ипотека” мы решили протестировать информационные запросы типа: “+как упаковать”, “лайфхаки +для переезда”, “переезд упаковка вещей советы” и т.д. В объявлении сделали акцент на комплексных услугах.

Замер результатов

При помощи групп с околотематическими запросами в РСЯ  нам удалось увеличить количество обращений почти в 2 раза. 

А больше всего конверсий за период с декабря по февраль принесла группа с запросами “аренда офиса”.

Результаты: С околотематических запросов за период с сентября 2022 по февраль 2023 мы получили:

• Ср.цена кликов - 6.46
• Кол-во кликов - 5 869
• Конверсий - 129
• Конверсий, % - 1.74
• Цена цели - 245 руб